Borrar tus datos
mybu no tiene cuentas ni inicio de sesión. Tu diario se guarda en tu teléfono y lo borras tú desde la app. Unos pocos datos técnicos se guardan en el servidor de mybu; su borrado se pide por correo.
1. Borrar el diario del teléfono
- Abre mybu y ve a Perfil.
- Pulsa Borrar todo y confirma.
Esto detiene la grabación GPS de caminatas, cancela los recordatorios y borra los registros locales, fotos, audios, archivos y exportaciones temporales. No se puede deshacer: si quieres conservar algo, exporta tus datos o haz una copia de seguridad cifrada antes, desde Perfil.
Borrar todo no borra:
- copias que guardaste en Fotos o en la galería, copias de seguridad, ni lo que ya compartiste con otras personas o apps;
- datos ya procesados por los proveedores (por ejemplo OpenAI, si usaste la IA opcional), que se rigen por sus políticas;
- los datos guardados en el servidor de mybu (ver el punto 2);
- las transacciones de Apple o Google.
2. Pedir el borrado de datos del servidor
Según las funciones que hayas usado, el servidor de mybu puede guardar, ligados a un identificador aleatorio de instalación (no a tu nombre ni a una cuenta):
- los contadores de las consultas gratuitas de IA;
- el hash de la credencial privada del dispositivo;
- si compraste o restauraste la suscripción: la referencia de la compra y su fecha de vencimiento;
- las denuncias de contenido de IA que hayas enviado (se purgan automáticamente en un plazo de hasta 90 días).
El botón Borrar todo no elimina estos datos. Para pedir su borrado:
- Copia tu identificador de instalación en Perfil → Privacidad e IA, antes de borrar la app o sus datos.
- Escribe a hello@inithex.com con el asunto «Borrado de datos de mybu» e incluye ese identificador.
Podemos pedirte que confirmes que la instalación es tuya antes de borrar. Conservaremos solo lo que la ley nos obligue a guardar.
3. La suscripción se cancela aparte
Borrar mybu o sus datos no cancela la suscripción IA de mybu. Cancélala en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple o Google. Apple y Google conservan sus registros de transacciones según sus propias políticas.
4. Retirar los permisos de IA
Si solo quieres que mybu deje de enviar contenido a la IA: Perfil → Privacidad e IA → Retirar los permisos de IA. Los envíos ya realizados no se pueden recuperar.
Más información en la política de privacidad.